Een fiets kan helaas niet direct teruggestuurd worden. Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice met uw klacht. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen, en proberen een passende oplossing te zoeken.

Op elke fiets die wij verkopen zijn de volgende regelingen van toepassing:

1. 6 maanden tot 1 jaar garantie op elke fiets [lees hier]
2. 12 dagen omruilregeling [lees hier]
3. Coulance regeling van 1 tot 2 jaar [lees hier]